Chi sono

In un ecosistema tecnologico in costante evoluzione, mi pongo come ponte tra l'innovazione di frontiera e le realtà pratiche dell'ingegneria industriale. Con una specializzazione nella programmazione di macchinari per la misura dimensionale e una profonda conoscenza dell'industria 4.0

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    Assistenza Tecnica Framework360

    Assistenza Tecnica Professionale per Framework360

    Io e la mia collaboratrice Gabriela abbiamo avuto il privilegio di collaborare con Framework360, la piattaforma italiana leader per il marketing e la vendita in cloud, fornendo assistenza tecnica e supporto remoto. Durante questa esperienza, abbiamo contribuito a garantire la migliore esperienza utente per aziende e professionisti che utilizzano il software.

    Cosa Abbiamo Fatto:

    • Help Desk Remoto: Supporto tecnico per la risoluzione di problematiche legate a funzionalità della piattaforma, come Website Builder, CRM e Marketing Automation.
    • Gestione Utenti: Configurazione e assistenza per l’accesso e la gestione degli account dei clienti.
    • Formazione Utenti: Supporto ai clienti per comprendere e sfruttare al massimo le funzionalità di Framework360, tra cui landing page, email marketing, e-commerce e automazioni.
    • Feedback Tecnico: Collaborazione con il team di sviluppo per migliorare le funzionalità del software sulla base del feedback raccolto dai clienti.

     

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